Casos prácticos

Caso práctico 1:

Un padre acude con su bebé de 7 meses a la farmacia a comprar varios medicamentos. Además, tiene una duda sobre qué leche Nutribén continuación toma su bebé.

¿Cuál sería la recomendación adecuada sabiendo que en ese momento hay una promoción 2×1 en otra categoría de productos Nutribén con las mismas características?

¿Cómo afrontaríamos las dudas del cliente entorno al producto sobre alimentación infantil?

¿Qué tipo de lenguaje habría que utilizar para afrontar esta venta (¿verbal, paraverbal y no verbal o corporal)?

Caso práctico 2:

Por ejemplo: Una madre acude a la farmacia porque una amiga le ha hablado sobre la existencia de papillas de inicio al gluten y está interesada en adquirirla.

¿Cómo sería el abordaje al cliente? ¿Cómo detectaríamos la motivación de compra? 

Sabiendo que Nutribén^® dispone de este tipo de producto?¿Cómo introducirías en tu argumento de venta el producto Papilla Nutribén^® Innova^® Inicio al gluten?

padre/madre, accede a la farmacia para pedir recomendación de un producto que le ha prescrito el pediatra o le ha recomendado un amigo/familiar.